我是一名退休工人，单位上发的医保卡是原商业银行的，去用来买药被告之卡不能用了，要到银行换。
我用了一个下午的时间排队，好不容易到我了，却说我的不可以换，说是电脑上我的身份证号码那里是个叉！！！
在这个信息这样发达的时代，我一个大活人，竟然不见了身份证号码！！而且还是医保卡！！！
我真不知道我们的政府工作人员是怎么核审医保卡的,又是怎么发出来的？我还用了将近10年的时间！！
我也不知道是银行里的错还是社保的错，反正是这两个方面的错，不是我这个普通老百姓的错。据银行工作人员的提示我还不是第一个。
错了就要改，可错的方却可以不管，谁让你要用呢？反正你就认倒霉吧。
我也知道在这么多的事情里难免会有错，我也理解，但我就要为他们的错开始奔波了，要是、、、、、
在这里我要咨询我该怎样去改正这个错误呢？要到那些部门去办？具体是在那里？？我真的是一头雾水。
真心希望以后不会再有这样的事了，想想这要是是很老的老人的话，他该多为难呀！
敬请答复，谢谢！！

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你好，你可持你的医疗保险卡、身份证等证件至审批你退休的劳动保障局医疗保险部门去核实，如出现错误可及时更改，谢谢