尊敬的政府领导：
您好！
我们是长沙市天心区涂新社区的普通百姓，最近几天我们社区29栋通知说要配合进行市容整治，临街29栋的房子要每家每户拆除自己安装的防盗窗、雨阳罩等设施，但问题是我们29栋根本不临街啊？芙蓉路远在百米之外，何况中间还有华升大厦和鸿翔邮局大厦两栋摩天大楼的隔挡，社区的通勤小路莫非算是临街？说不过去吧？涂新社区莫非是看到了传言中改造的巨大利益？！不说新装的防盗窗价值和拆除、安装的人工费用有多贵，就算是拆除下来数量相当可观的老式防盗窗被做为废弃物处理收入都不菲，这合理吗？而且在拆除的同时根本不管拆除之后是否会影响居民自己的正常生活，不断有居民提出意见说，雨阳罩拆除后对生活的影响最大，因为雨阳罩挡风遮雨对居民来说是非常重要的，拆除后衣服被褥都不能晒出去怎么办？另外涂新小区治安极差，拆了住宅的防盗窗住户没有了安全感，曾经有一栋一晚三户被盗的记录，防盗窗拆了怎么保护自己和家人的生命财产安全？同时我们看了社区提供给拆除户更换的所谓隐形防盗窗，那质量极差根本不能起到防盗作用！叫居民如何安心？这期间居民一直提议能否特殊处理，但得到的回答永远只有一个：我们社区会报上级部门研究，之后再就没有任何回应了。再接下来有关部门执行时不管不问，甚至有强拆倾向，时而引发吵架、冲突的事情发生！
根据小区居民了解，依据建委规定城市容貌标准可以考虑拆除的是：临街建筑立面凸出的广告牌、防盗窗、雨阳罩等，这是为创文明城市做准备，我们理解，但是请注意这里仅指的是“临街”的建筑！（建筑立面是指建筑和建筑的外部空间直接接触的界面，以及其展现出来的形象和构成的方式，通俗地讲，就是楼房临街外墙面。）而不是小区内部的建筑！所谓建筑立面改造工程主要包括：未经审批或陈旧破损、不符合技术规范要求的户外广告、招牌予以拆除；临街的雨阳罩、防盗窗影响市容市貌的予以拆除；按照规划设计要求，对小区内的老旧建筑进行全面装修、粉饰。
涂新小区历来就是拆迁安置小区，很多是下岗职工和城市平民，生活十分困难。但是，我们涂新社区为了它的“面子”，没有商量的余地，必须要拆！29栋的住户都是普通穷苦百姓，没有办法，要拗也拗不过社区领导啊！他们只有忍气吞声，但是，外表的平静其实蕴含涵着很多的怨气。
接着，要以为事情到此为止了，就错了。有新的、未确定的传言放出来：我们涂新社区拆了临街29栋住宅的防盗窗和雨蓬还意犹未尽，据说又把眼光猫上了有些“非临街”住宅（比如说后面的28栋、27栋、26栋···）的防盗窗和雨蓬，现在连有些“绝对是非临街”住宅的防盗窗和雨蓬听说也有想法要拆了。这就有点想要把事情闹大了的味道！我们不知道社区和负责拆除、安装的工程公司是否达成了什么协议？是否存在什么见不得人的猫腻？ “非临街”住宅根本不存在影响临街市容的问题！
据居民了解其他区开展的类似改造确实有实施过，但仅仅限于临街的那一栋，而且是正面对大街的那一面，而非涉及到非临街的那一面和栋，比如说芙蓉区解放东路的向韶村社区就是这样的，仅仅改造临街的那一面！
如果真的实施，无疑将对整个涂新社区的居民带来很大的安全隐患，老百姓怨声载道。拆了雨棚住户连晒衣服的起码需求都没办法满足了！拆了防盗窗连生命财产安全都没办法保证了！现在，如果社区真的有这样的计划的话，许多“非临街”住宅的住户都准备抵制这种非人道的行为，虽然他们都是下岗职工和城市平民，虽然都在老老实实打一份工资微博的工为了养家户口，虽然都很不愿意也没有精力考虑到这些涉及到社会矛盾激化的事。
我想请问市长和各位领导同志，为了全国文明城市，市容的整治固然重要，我们老百姓也可以理解，适当的进行我们大家也都能支持，可是居民们的正常生活是否更为重要？？？如果只为了一个“文明城市”的头衔，连老百姓的民生都不需要关心了，那就算拿到“文明城市”，我们这个城市就“文明”吗？！
请作为领导的您三思，并为我们涂新社区的百姓做主，老百姓感谢您啊！其实我们百姓没有要求，仅仅就是为了一个安居乐业的环境，我们这要求不高吧？希望政府职能部门市政府、区政府能对涂新社区的不合理行为加以制止和管理，采取措施，保障本社区居民的合法权利，谢谢！
长沙市天心区涂新社区居民
非常感谢您对文明城市创建的支持和理解。为改善城市环境，提升城市品位，建设人民满意城市，对社区环境进行综合整治。所在的社区被列为重点打造的精品社区之一，目前社区的整治改造工程进度正在有条不紊的逐项推进。
1、社区外围环境的打造。一是利用社区内道路及空坪隙地，进一步规范停车秩序，有效缓解停车难问题，根据长价房【2011】130号长沙市物价局《关于开放式社区及背街小巷机动车停放服务收费标准的通知》精神。我社区有效的利用辖区内的空坪隙地开辟为机动车停放场地，划分停车位，实行停车收费，规范车辆乱停现象。二是拆除影响市容的广告、招牌，统一改造设置赤黄路沿线门面店招，规范店外经营现象。三是拆除赤黄路沿线及楼栋间违章搭建的棚屋、建筑物、构建物以及陈旧、破损户外广告、店招、灯箱、广告牌、指示牌、脏污广告画面，美化社区环境。
2、社区内部环境的整治。一是大面积的进行裁枝补绿，绿化社区环境，二是针对赤黄路路面破损现象，道路重新铺了一层沥青，优化社区道路。
3、改善居民的宜居环境。对29栋临街赤黄路外墙的粉饰，统一拆除雨阳棚、防护窗，再统一开展安装内置式户窗及雨阳棚工作，事先社区广发通知及广播宣传，并且多次上户征求群众意见，工作开展得到住户的支持与理解。改造后，环境将变更美。