我们是紫晶城的业主，我们的楼盘座落在开福区和星沙镇的交界处（三一大道与长永高速的交界处)，住进去两年了还是没有通公交车，要我们步行10几分钟去世界之窗坐车没什么问题，可是请给我们一个安全的环境，走路都不安全还不人心惶惶？多次写信也多次收到回复，还几次收到的回复是一摸一样，这是不是电脑自动回复呀？总而言之，根本没解决一点实际问题呀！
为了解决领导的烦恼，也解决我们自己的烦恼，现在我们临时想了个方案，长沙市915路，136路公交车，开往中南汽车世界（世界之窗过后就是中南）是否可以改为（世界之窗--紫晶城---星沙汽配城--交警总队--中南）
全程增加3个站。
501路.701路世界之窗过来后，（世界之窗--中南--交警总队--星沙汽配城--星沙）可改为（世界之窗--紫晶城--星沙汽配城--星沙）全程减掉两个站。
我们也不贪心加几条公交车，这4条里面先临时改2辆过来方便广大群众，应该不影响什么问题吧？其他的什么场地问题我们可以再慢慢等各级领导慢慢商量，慢慢解决吧。。
此致！

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接到您的来信后，我们高度重视，现将办理情况回复如下：
将915路、136路、501路或701路改道经过紫晶城，一是没有设立公交首末站的场地。公交首末站的设立必须符合《城市公共交通站、场、厂设计规范》、《城市道路和建筑物无障碍设计规范》和《长沙市公共客运交通站、场设施规范》中的相关技术要求，该小区不能提供公交车停车场地，公交线路无法调整延伸。二是会造成线路非直线系数加大，不符合公交线路设置规范的要求。三是增加原来乘坐上述线路出行乘客的不便。因此，紫晶城公交站的设置暂缓。
我局在接到来信后，立即组织人员实地勘察，紫晶城楼盘离星沙汽配城站点仅5分钟路程。建议来信人在星沙汽配城站点选乘501路、701路出行。
感谢您对交通运输工作的大力支持，希望您今后能一如既往地支持交通运输工作，提出更多更好的意见和建议。