我们是三王街高层的业主，现投诉噪音扰民，烧烤烟雾及臭味熏民。
1. 音乐喇叭噪音：
亚克西，热卤刘等餐厅和酒吧，在店门口竞相放超大音乐喇叭看谁的音量大以吸引食客，中午从11点到两点左右，下午从4点多到半夜，有时到凌晨1点，音量之大，关了窗都吵。
另外卖磁带的摊贩也放大音响凑热烈。
整个感觉就像一二十年前乡下的农贸市场，有损长沙形象，这里有很多外地游客。
2. 烧烤小吃摊档，尤其是摆在上味舫里外的，因上面有顶棚，烟味（烧烤）和臭味（臭豆腐）全都往上味舫的三王街出口上方冒，直接灌进楼上住户房间。
3. 楼下餐馆油烟处理不到位，楼上楼梯走廊里气味熏人。
已向有关部门反映了很久，希望这次能见效。

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网民朋友：您好！
您发送来的信访件我局已收悉。并立即责成天心区执法大队对此事进行调查处理。现将有关情况回复如下：
坡子街及三王街是长沙市民俗美食一条街，餐饮门店众多，其中确实存在部分门店使用外置音箱进行高音宣传以及油烟处置不当的问题。针对出现以上问题的经营户，天心区城管执法大队坡子街中队曾多次上门进行教育劝导，并责令整改。
在接到市民特别是三王街高层业主有关噪音扰民以及油烟扰民的投诉后，该中队立即派人核实了投诉情况，现将相关整改措施回复如下：
（一）、对于亚克西，热卤刘等餐厅高音户外宣传的问题，现已得到了一定改善，但噪音问题需要环保部门协助处理，该中队已将相关情况汇总后报送街道办事处，由街道办事处牵头，会同社区、环保等部门进行联合整治。
（二）、自“三员合一”制度实施以来，加强了路面巡逻力度和纠违力度，保证了在执勤时段对流动摊担的严格管理，贩卖磁带碟片的现象基本上没有出现。
（三）、对于上味舫烧烤小吃摊档，已于2011年5月4日进行了集中收缴行动，并将在下一步的工作中，联合各部门的力量加强对其店外经营的管理，促使其归店经营。
长沙市城市管理和行政执法局
二〇一一年五月五日