2011年10月20日，长沙市万国城二期业主收到开发商的收房通知，陆续到二期收房，在收房过程中，业主要求开发商出具《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》、面积实测表/测绘单位实测面积明细、管线分布竣工图（水、强电、弱电、结构）/工程竣工图纸或设计单位施工图、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，开发商承认还没有办理好，但是在收房过程中物业竟然还忽悠业主说这些证件需要收房签字后才有，很多不知情的业主就这样收了房拿了钥匙，开发商这种无证交房是否违反相关法律法规？由此带来的误工、车费由谁负责？
另外，二期所有楼栋的所有窗户都采用的内开式，很多业主当时就质疑开发商，为什么窗户要内开，因为业主认为这样带来了极大的安全隐患，收房的时候亲自去看了下内开窗的状况，确实如其他业主所言，电梯间、楼梯都采用的内开窗，而且电梯间的内开窗开启时，竟然将电梯门挡了一半，内开窗的高度并不高，对于喜欢玩闹的小孩而言，这内开窗简直就是一个隐藏的杀手，随时有出现流血事件的可能，并且开发商还以不能影响外墙整体外形为理由，不允许业主私自改动。

---

大伟: 您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。收悉您的来信，我委责成市建设工程质量监督站对您投诉的问题进行调查核实，现作如下答复： 该工程经省、市信访部门牵头，多次召开了会议。1、该工程于2010年10月25日召开了竣工验收会议。2、窗户内开有深化设计图纸，并经设计单位及图审机构进行了认可。楼梯间处窗户经整改符合设计要求。3、地暖问题由建设单位处理。4、绿化问题由园林部门负责解释。5消防有网上公示合格的文件。