致敬的张市长：
我是天心区加加大街（华鸿苑）的住户，我2007年买了加加大街3栋的期房，2008年10月1号在有线、燃气均没有按合同约定到位的情况下开发商强行交房（10月1日为交房日期）。按约定500天内办好房产证，可是开发商一拖再拖，至今杳无音讯，我们都不知道找谁去。现在的物业还是临时物业公司（按合同为1年），正式的物业不是现在的晨航物业。物业态度十分恶劣，完全没有服务意识，无数次与业主发生摩擦。小区管理混乱，吵闹不堪。
典型的违反合同规定，为什么我们老百姓总是被欺负的那一群人。吃了亏都不知道找谁，现在开发商早就撤了，电话都没得打。我们的政府难道不管吗？老百姓太苦了，一生积蓄贷款买个房，完全处于弱势地位，希望政府为我们撑腰！
谢谢张市长！

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肖: 您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。收悉您的来信后，我委物监处派遣工作人员到加加大街小区进行了实地查勘，对信访人反映的问题进行了调查了解，并向小区管理企业——晨航物业管理公司作了核实，现将情况答复如下： 1、加加大街多层栋号的房产证已在2011年5月份基本办到户，开发公司电话（0731-85019999）可咨询。 2、晨航物业为加加大街前期物业服务公司，经合法程序进入，并与每位业主签订了前期服务合同，晨航物业公司开展物业工作已有多年经验，物业将不断提高服务质量，完善管理制度，让业主满意放心。