记得第一次投诉是2013年3月21日，而在不久便有了“市民朋友：
您好！您的来信已收到，开福区政府高度重视，正在调查处理中。”的回复，并且有电话的直接回复（当然内容大概是核实个人身份和投诉内容之类），本来心想政府的办事效率还是很高的，个人十分满意，但是今天，也就是此时（2013年3月31日凌晨2点），当长沙市开福区上麻园岭处华尔街楼盘工地深夜的噪音再次不断的响起令人难以入眠时，个人感觉非常非常失望，我个人很想问一句如果只有敷衍的执行和回复，那么我们的法律法规制定有何意义可言？这样的咨询投诉又有何意义可言？我衷心地希望我们国家的法律法规是为了维护我们普通老百姓的合法的切身的利益而存在。

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市民朋友：
您好！收到您的来信后，开福区政府高度重视，立即进行调查处理，现将调查处理情况答复如下：
在收到华尔街楼盘夜间施工扰民的投诉后，湘雅路街道立即通知城管执法队到现场进行督察了解情况。至于来信中所提到的每一两星期就出现一次大的噪音情况，那是因为华尔街楼盘属高层建筑，楼面混凝土因生产工艺上的需求必须连续作业，若不昼夜连续施工会影响工程质量安全。施工方在每次昼夜施工前都到开福区环境保护局办理了夜间施工证，并采取了各种降噪措施。环保局和湘雅路街道已督促施工方尽量降低噪音污染，不要影响周边群众的居住和生活。
最后，感谢市民朋友您的宝贵来信！