尊敬的领导：
您好！本人联系号码变更，以本次投诉号码为准。麻烦督促相关部门办理本人的驾考投诉，时间拖得很长了，效率在哪里？
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
据查，您于2010年5月16日在蓝天电力驾校报名学车，考试有效期于2012年7月13日届满，2012年7月5日进行场外考试未通过。由于重新补考需20天后方可进行，因此您失去了当次考试有效期内的补考机会。按照现行法规政策，只能重新报名通过考试获取驾驶证。市驾培处就此事进行了协调，驾校因此提供了减少费用再次报名学习的解决方案，但您已明确拒绝接受这一方案。目前市驾培处已要求蓝天电力驾校继续积极与您协商，妥善处理这一投诉。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！