尊敬的张剑飞市长兼学长：
我是华银南苑15栋606的业主。我叫曹绍琴，2004年毕业于同济大学职教学院土木工程专业。向您写这封信主要是向您反映楼上群租及楼下饭店风管扰民的问题。我所在的小区位于竹塘西路，靠近铁道学院。15栋是7层房子，带阁楼且临街。楼上的业主将7楼原有的房间格局打乱，分成很多间，阁楼也是如此。阁楼原本没有设计厕所，业主简单装修后弄了一个蹲厕。现在阁楼厕所经常堵，阁楼上的租户直接把水往楼道里扫。弄得整个楼梯间都是水，从七楼一直流到一楼。楼梯间很滑，上下楼都得小心翼翼的，生怕摔跤。另一个问题是，楼下的裕文面馆，一楼临街，作为餐饮店，每次营业时间都很晚，从早上六七点到晚上十一二点。饭店的排气扇及风管每次开动起来噪音都很大，尤其是风管的噪音问题，每次都强烈的感觉到振动的声音。关于风管的问题，向小区所在物业及新开铺街道及下辖的天鸿社区反应过，答应去协调下，但至今未有改进。关于楼上群租，租户乱倒水的问题，也向物业及房东反因过，答应协调，也未见改进。都不是第一次反应问题了，所以，向您写信，希望能解决这些问题。
另外我所在的15栋三单元二楼的205,206做为家庭旅馆也是很复杂的，房子也是全部打乱格局，分成好多小间，每天的人都是形形色色，四楼的406作为出租给商业办公用。以上等等，感觉楼道里的大门经常性的不关门，这里一并说一下，希望能有所改进。麻烦您了，期待您的回复。
此致
敬礼
一个刚住进新房就有点烦恼的业主
2011.1.18

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非常感谢您的来信。根据您反映的情况，所在的街道办事处进行调查了解。目前，针对存在乱倒水的问题街道办事处与业主进行了协调，确保不再发现类似情况发生；对裕文面馆风管振动噪音问题下发限期整改通知书，责令其限期整改；对家庭旅馆问题当地派出所上门进行了检查，并要求其加强安全防范措施。