我是长沙市天心区新开村的失地农民,我们三年前被商业征收了,安置房是去年年初修建好的,今年7月分给我们的,房屋现在有严重的质量问题,120平米的房屋客厅开裂,而且下沉,开发商实际早就发现了这个问题,而他却不是想办法解决而是想掩盖事实,因为客厅的凿平层靠中间的位子明显的有两层,第一层是把下沉最厉害的中间部位铺平,第二层是把客厅全部铺一层,其厚度差距有15公分之多.房子建好一年之久不整改,到我们搞装修自己发现问题才来整改,请问下质量检测,质检部门你们在做什么? 本人知识有限表达不清楚的地方请见谅,请求职能部门来看看,来帮助下我们.<以上所述有照片做证>

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非常感谢您的来信。根据您反映的情况，天心区新开铺街道办事处组织施工方、监理方、设计院等相关人员到现场查看情况，并聘请专业检测机构（湖大检测中心）进行检测。根据湖大检测中心对15、16栋所有120平方米户型客厅检测结果，施工方聘请专业加固公司对银杏家园120平方米户型客厅进行加固处理。目前已整改处理12套，其余的将尽快整改到位。