今年8月中旬在新雨社区申请办理养老保险，当时接手的人是姓郭的工作人员，后几星期后办成，他说跨区不能买，只能去自己所在的社区买，因为自己的社区太远了在郊区，所以就想市里面办理。因为不能跨区买，所以钱就花没了，那时也失业没工作。到了十月又有一女的不知道名字工作人员打电话叫我去交钱，说审批通过叫我去交钱，我说不好意思我现在没钱交，而且也没通过，以后我有钱才会去交。她说一定要交，通过了就要交什么上面说要完成任务，还自作主张说帮我垫了一百块钱，你完成任务关我什么事，而且又不是你给我办理的，我说了没钱你自己自作主张帮我交钱干嘛，什么手续都没有，哪有总是打电话逼别人买保险的，还要我转账过去，从没遇到这么强制性要我去交钱的，我失业啊，大姐，我现在没钱，麻烦你别总是打电话逼我了，谢谢。

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您好，您的来信收悉。现就有关情况回复如下：
一、根据我国社会保险政策，个人参加养老保险是在一定程度上通过强制缴纳的方式结合国家自主扶持的方式为年老后的生活提供了保障，在青壮年时期定期少量地缴交费用，换到年老生活的补助，免除了家庭一定的后顾之忧，真正实现了老有所养。参加社会养老保险不仅对家庭和个人有重要的作用，对国家和社会的长期稳定发展也有极大意义。作为城镇居民，如果没有条件参加城镇职工养老保险，可以选择参加城镇居民养老保险。
二、参加城镇居民养老保险时，需申请人主动提供身份证及户口本原件和复印件去社区办理，即如果申请人不主动提供身份证及户口本，社区无法为其办理居民养老保险，故不存在强制性要求购买保险一说。我局工作人员第一时间联系到来信人所在的社区，经过调查，该居民是递交参加居民养老保险的资料后，承诺去缴纳相关费用，但是由于各种原因，该居民最终未去缴费，故社区为其代缴了养老保险费用。
三、收到来信后，我局已委托社区工作人员与来信人进行的沟通，详细解释了相关政策，考虑其经济生活困难，社区服务中心对为其代缴的居民养老保险费用100元也暂不要求其偿还。目前，社区已经同来信人消除彼此之间的误会。
感谢您对雨花区人社事业的关心与支持！
长沙市雨花区人力资源和社会保障局