市长大人：
我知道你很忙，对于我们平民的信，你是不会看到的，但作为信件的管理者应该好好行使行使自己的职责。
我写了二封信，第二封等待了20多天没有回信。现对第一封信的回答，我个人感觉回信不于不回信。理由于下：
1、我反应的是韶山南路和芙蓉南路人行道没有红绿灯，行人自行过马路，形成“中国式过马路”，对于我反应了问题，作为政府应该是想办法来解决这个问题，可回答是“你好，感谢你的来信。建议走铁道学院南北的地下通道，注意自身安全。”让我个人选择走地下通道。试想我反应问题，说明我个人注意了自身的人身安全，我给市长写信是想解决那些过马路没有注意这样过马路有危险的行人，故中签“你可以选择南北的地下通道”是不是太偏题了？
2、韶山南路和芙蓉南路铁道学院段有南北地下通道吗？有调查才有发方权，坐在办公室回答问题是不是太“公务”化了？首先只有韶山南路有个南地下通道，芙蓉南路铁道学院段没有地下通道，何以走地下通道？能不能在回答百姓问题时先实际考查一下呢？
3、你对我的信的回复是“注意个人人身安全”，我在信中特别提到这个人行横道有许多铁道小学的学生在中午回家吃午饭，这样过马路对学生是非常不安全的，你让我注意个人人身安全，是不是让我“各人自扫门前雪”，别管学生马路死？我很自私吗？只会关心自己？
4、对于韶山南路和芙蓉南路人行道没有红绿灯，符合大城市建设规定吗？
综上所述，我个人认为对于我的问题的回答是没有一点到点子上。可以很容易发现我想让政府来解决的问题是韶山南路和芙蓉南路人行横道没有红绿灯这个问题应该如何解决？我想城市道路人行横道设置应该有明文规定吧？作为市政建设和管理者对这应该是非常清楚的，对于这个路口简单点有三个解决办法：
1、粗暴地将人行横道封死，行人自找过马路的地方。
2、驾过街天桥，方便行人。
3、开通地下通道，方便行人。
我相信我的第三封信会得到我想要的结果！
谢谢！

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回复：您好，首先谢谢您对我们工作的批评和建议，由于我队目前调整了管理员，需要在查询和了解清楚您之前的来信后方能给予您回复。对于延误回复您的来信，我们表示深深的歉意，希望您能谅解。
对于您的质疑与建议，有以下几点回复：
1、您所指出的韶山南路和芙蓉南路铁道学院段人行横道没有红绿灯的问题，交警部门辖区大队已进行实地勘察，由于交通信号灯的安装设置是由道路状况、交通流量的大小等诸多因素决定的，该路段属于城市主干道，车流量较大，在人行通道设置红绿灯将使道路通行量降低，影响路段造成拥堵，该路段并非是十字路口，因此目前暂不宜设置交通信号灯。
2、雨花交警大队在您所提到的沿线路段，加紧设置了人行横道斑马线和黄闪灯，提醒过往车辆注意避让行人。良好的交通秩序需要驾驶员、行人共同遵守，各行其道，方能创造文明的交通环境。
3、交警部门在实地勘察中发现了您所述的安全问题，要想彻底解决行人过马路的问题，只能采取立体过街或地下通行的方式。因此，交警部门已向市政府等部门提议在学校、城区居民通行频繁的重要路段搭建人行天桥或建设地下通道。