尊敬的市长：
您好！
我们的业主苦不堪言，之前已投诉但是被转到望城区处理，望城区一直到现在没有处理，希望市政部门能亲自处理，还我们光大业主一个公道
【以下为前一次投诉内容】
我是浩龙音乐界一名普通的80后业主，辛辛苦苦积攒的钱买了浩龙音乐界的住房一套。可买了音乐界后噩梦才刚刚开始，开发商无故延期交房，到现在已经半年，还没有达到交房标准，没有正式用电，没有通过任何验收，房屋漏水等问题一大堆。物业公司也是开发商下属公司，态度蛮横只管收钱不做事，小区内卫生很少有人打扫，无保安巡守，和物业交涉得到的回答是，没有足够的保安。我们小区大多都是刚需，都等着新房入住，这样的开发商这样的物业公司，将来受罪的还是我们业主。只好请求政府帮助，谢谢！

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您好！您反映的问题，我们交区住房保障局进行了调查处理，现答复如下：
经现场核实，开发商确实存在延期交房的问题，但目前已整改完毕，并取得了《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》、《房屋竣工验收表》等相关文件，基本达到交房标准。业主延期交房造成的损失可按照购房合同约定责任与开发商进行协商解决。
经调查，该小区的物业公司属三级资质的物业服务企业，名称为“长沙市大昊物业管理有限公司”，已在我区住房保障局备案。从检查的情况看，小区设有客户服务中心，有专人接待，每天有保洁人员对小区进行清扫，各个出入口、监控室也均有保安值班巡查，有巡查记录。因小区业主多数都还在装修过程中，导致物业在外来人员登记上欠缺规范。对于业主提出的意见，我们将指导、监督物业服务企业加强管理，提高服务水平，为业主提供一个安全舒适的生活环境。