尊敬的市长您好！
我是河西高新区一上班族，目前长沙在建设大河西先导区，高新区的企业越来越多，到高新区上班的人也越来越多，但开往高新区的公交车几年来就那两趟118和18，且18路半小时才一趟，118要过一大桥，一般都会堵上半小时。每当雨雪天气都得苦等半小时到一小时，而且要么挤不上车，要么人挤到脸都贴在了车门上。开到高新区附近而不开进去的公交109和302等往往都是空车。领导们都有公车或私家车，可能不知道挤车挤掉的尊严、挤出的怒气、挤得迟到扣工资。望领导设身处地为老百姓想想，适量增开车次或延长线路，感激不尽！

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
目前开往高新区麓谷的公交线路有18路、18路区、118路、302路、912路、916路共6条公交线。基本能满足高新区企业员工出行。关于18路候车时间久的问题，由于长沙目前多处地铁站施工，以及长沙今年机动车保有量已达100万辆。道路拥堵现象越来越严重。公交车经常被堵在路上，造成乘客等车时间过长，待采取了缓解道路拥堵的措施后，此问题会得到缓解。
感谢您对交通运输工作的关注和支持，希望您今后能一如既往地支持交通运输工作，提出更多更好的意见和建议。