投诉小区：岳麓区银晟花园小区物业管理。
投诉事由： 1. 小区环境差到极致，物业纵容租用户。小区内，三栋的一楼的租用户占用小区内的公用区域，把厨具搬到外面炒菜，洗衣机放在外面用，私自接水管。甚至私自搭建凉被子的架子，在两棵树之间牵线，方便他们凉被子。小区内到处是晒被子，晒腊肉。部分租用户是做烧烤生意，把盒子，座椅凳子叠起来全部放在外面，给“文明城市”的长沙，造成了严重的市容影响。
关于信中反映问题，年前直接向区住建局物业科反映，说是派人来监督，可是还不见成效。希望市政府能派个得干骨力来解决这些事，谢谢！
2. 另外，小区内楼道已经停电，物业说要额外交20元的电灯费，才能开通！这叫乱收费么？ 小区旁边是更久的长华小区，可是环境和治安都好太多，希望能向他们学习。
希望市政府部门派人来核实情况，并尽快解决，使银晟花园成一个干净环境的小区，也使长沙的“文明城市”更上一层楼。
你好，信中反映问题我区已责成区住建局调查处理，你可以拨打物业科电话84825729反馈和咨询。