市长你好，我是一名在辽宁上学的湖南籍学生，今年2月27号和8月27号我两次在长沙火车站附近的2家小餐馆（没记错的话是车站北路272号和292号，国储电脑城对面的那条街）吃饭，（8月27我曾打电话报警，可以查看相关记录）却2次遭遇小餐馆收银员撕毁我完整的小额人民币，试图让我拿出100元的人民币借机牟利，她是想借机把我的100元换成假的100元（湖南都市曾对此进行报道）还是在找零时做手脚等我不得而知，但是我通过上网查询得知，从2004年开始就有网友在长沙火车站附近消费在找零时收银员做手脚少找钱的遭遇，6年过去了，偌大的长沙却对此束手无策、火车站作为湖南省的窗口，竟然存在此类现象实在有损湖南人民的形象。

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你好，收到你的来信，我局领导非常重视，即批交治安二大队调查处理。治安二大队及时和信访人章磊取得了联系。了解了事情的经过，并联系火车站综治办对两家门店进行了批评教育，并按年前签订的《诚信经营治安责任书》，对两家门店进行了停业三天整改的处罚。
“打叶子”、“换假钞”是火车站地区的一惯性问题，今年以来，我们多次召开火车站周边门店的业主大会，签定了《诚信经营治安责任书》明确要求：门店被群众电话、口头投诉报警的，经查证属实公安机关将依法依规予以严厉打击，并由火车站广场综合治理办公室下达整改意见书。投诉、报警1次的门店停业整顿7天，并完善税控机等设备后方可营业。投诉报警2次以上的，停业整顿30天，整改后方可营业。门店内发生的欺诈行为被群众信访投诉或被新闻媒体曝光的，由公安机关依法严厉查处外，由火车站广场综合治理办公室责令停业整顿2个月，并由工商等执法部门给予相应处罚，同时向出租门店单位下达止租建议书。
今年以来，我局治安二大队对此类现象的治安拘留4人，门店停业整顿17 家次，特别是今年6月，有三家门店停业整顿1个月后，起到了很好的震慑作用，火车站周边的“打叶子”、“换假钞”现象基本杜绝，但仍存在一些门店不自觉遵守管理规定，我们也一定加强管理，严肃惩处违法者，逐步净化火车站的治安经营秩序。为省会窗口树立良好的社会形象。（芙蓉分局）