你（们）好！本人正在装修长沙雨花区白沙湾嘉园小区的新房子，正在考虑网络布线，却发现小区只能安装铁通的宽带和固定电话，打电话询问去其他通信公司，客服告知我们小区物管不让他们进驻，请问市有关部门，这是什么原因，有法可依吗？ 我也咨询过律师，通信网络属于消费，我们有自主选择的权利，请有关部门对此问题进行处理，给老百姓一个说法。谢谢！

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雨花区城乡建设局物监科的同志对信访人反映的问题进行了调查了解，并向小区管理企业—湖南省胜利物业管理有限公司刘主任作了核实，该公司就业主反映的问题作了书面答复，调查处理情况如下： 一、小区在开发建设时就已经有整体的布局，如果其他通讯公司要进入，其设施设备安装点都要重新布局。 二、物业已应业主的要求多次与电信部门进行了协商，但电信一直没有拿出很好的解决方案，以致问题没有得到解决。 三、物业公司刘主任向我们承诺将尽最大可能尽快与其他通讯公司协商此事，并争取业主的理解。 四、我们也将继续督促胜利物业做好协调服务，履行自己的义务。