尊敬的市长先生：
您好！我是住在开福区万国城小区一期的居民，由于小区自来水管网问题，住在这里几年来一直备受煎熬！！！小区自来水供水有以下问题向您反应：1、小区三天两头爆管停水；2、水压超级不稳定，引起水表自转；3、水压力实在太小（我住四楼，非加压供水），每天下班回家热水器总是打不着，经常要等到深夜其他住户不用水了才能勉强打着，才能洗澡睡觉。
市长先生，为此事，物业公司推脱说是自来水公司的问题，自来水公司又说是物业的问题，我实在是没有办法，只能向您求助。能否请您安排相关职能部门帮我们彻底解决此事？
静候您的佳音！给您鞠躬了！

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我司于2015年5月5日接到市长信箱转来投诉件《自来水压力太小》，用户反映所居住的万国城小区一期由于自来水管网经常爆管导致水压不稳定，四楼以上用水高峰期水压非常小。我司立即安排城北分公司相关工作人员落实处理，现将相关处理情况回复如下：
一、小区供水基本情况
万国城小区处于开福区福元路，共建设三期，一期1931户、二期1528户，入住率90%。三期4013户，已交付2800户。目前小区4楼以下为市政压力供水，4楼以上为二次加压供水。
万国城三期位于渔业路北侧，渔业路市政供水管网已铺设，但由于芙蓉北路、京广铁路桥隧道施工未完成，渔业路管网未能并入芙蓉北路，目前一、二、三期均由福元路dn400管道开梯供水。经我司工作人员现场勘查落实，万国城目前用水确实存在水量不够，尤其高峰期间底层用户会出现水压不够。
二、处理意见
针对目前情况，我司已与开发商、物业公司联系，提出以下几点解决方案：
1、增容万国城开放商福元路基建用水水表，将第三期用户暂时并入基建用水管网；
2、将原水表专供第一、二期用户使用；
3、在改造未完成前，建议物业水池错峰进水，缓解底层用户用水压力；
4、待渔业路供水管网正式并入芙蓉北路干管后，用水问题将彻底解决。
如有任何与供水相关问题，欢迎随时拨打我司24小时服务热线96533，供水公司将竭诚为您服务！