市长你好，我是火星小区的住户，我所住的房子在6楼，今年夏天以来连续几个月无水可用，每天就夜晚12点后才有点水。早上7点多就没有水了。严重的影响了我们的工作生活。小区反应，三楼以下才有水，三楼的水压冲热水器都压力不够，不点火。我在火星居住已有十几个年头，往年从未出现过这种现象。给自来水公司打电话不下几十个，都以种种理由推脱责任，典型的官僚垄断高高在上的作风。在共建和谐社会、创建文明城市的大好环境下，希望市长大人能够急市民之所急，帮帮我们火星的居民，让我们能够有个能正常生活工作的家，谢谢！
火星小区内部供水管线由火星开发公司铺设和管理，年久失修，内部管线漏水严重。年初冰灾，加剧了管道漏水的情况。加上小区偷盗水严重，导致小区水压偏低。目前，自来水公司正在与芙蓉区政府衔接火星小区管网改造工作。