您好，
长沙市现在似乎在建立文明卫生城市，热火朝天啊，搞得相当的好，大得人心！对此我们市民是坚决支持和拥护，且我们也担当着宣传教育遵守政府规定的义务，可是，很多事情我们觉得是不可不说的，主要是为了避免创建文明卫生城市又只是一个运动热，完了啥都没了。
有 这么个重要的问题我相信政府的同志们也遇见过，就是跟着公交走，必须马上关外循环和玻璃！谁敢闻呢？那黑烟把你的车循环系统是熏得黑漆漆， 我真不理解，这么明显的问题为什么摆在各位百姓和政府官员面前，就是得不到改善呢？！是技术难题吗？还是难得作为？还是牵扯很多面的利益？公交是为了方便群众，但是危害了环境群众也是相当的有意见的！这样的城市，恐怕很少有人能享受这里的环境了！还如何谈发展呢？！更难说什么卫生城市了！
望政府能从实际问题抓起，谢谢！

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
根据市委市政府关于更新公交营运车辆的要求，我们已制定计划，每年更新一定数量的公交车，自2009年起，已更新1500余台。今后我局将继续推进该项工作，预计到2013年可全部更新完毕，届时冒黑烟问题可彻底得以解决。个别比较严重的冒黑烟现象，我局一经发现将立即按环保部门要求整改。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！