2017年6月在家博定制全屋家装。按照施工进度分两次在家博订购家具。家具于规定时间内全部到齐。11月8号在家博第三次续订一套梳妆台，此至12月底未收到家博关于梳妆台的一丝消息。期间打电话联系项目经理，得到的回复是，不清楚，需要问过之后告诉我。但是之后并未收到回复。鉴于快要过年了，于是再次联系家博工作群的工作人员。收到的回复都是 已反馈领导，查询物流后答复我。经过不懈的努力四处拨打家博电话，终于得到家博的回复称：生产厂家对于我订购的梳妆台已经停产了。厂家在我下单订购的第二天就已经回复工作人员说没法生产，但是家博的工作人员忘记这回事了。于是就这样把我晾起来忘记了。我为了梳妆台等了2个月 。 他们一句忘记就没什么责任了。现在我要求要不给我个新的梳妆台，要不就按原价退钱给我。到此为止他们所谓的领导要和我沟通也没出现过了。

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太拖沓
　　发完帖子，那边工作人员就积极的跟我联系了。现在已经协商好了家具的问题。
在后续的协调中，工作人员还是很积极的 ，态度很好，解决速度比较快。
　　这个事情早处理好了，没想到此事会受到关注。
这个事情反馈到家博公司后，他们比较积极的跟我协调，加急处理，目前结果来说比较满意。
整个装修过程后端设计师、项目经理、施工师傅、监理等工作人员都非常负责认真，这些方面都还是非常不错的，希望他们生意越来越好吧，售后更完善。
2017-12-26 13:09:22