尊敬的张市长：您好！
人民调解工作以其“和风细雨”的劝说，化解一个个矛盾纠纷。特别是近期的接蹱而至群体性暴力事件，更体现了人民调解工作有效化解蝴蝶煽动的翅膀，避免引发社会不稳定的大风暴。作为基层的人民调解员，深感自己的责任重大，我们在用尽自己的所有热情，坚持人民调解为党和政府服务，坚持为人民群众服务，为维护社会的稳定做出自己的贡献。目前人民调解员大多数具有本科学历，素质相对比较高，其待遇和编制确实是一个亟待解决的的问题。
专职人民调解员

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去年5月，芙蓉区向社会公开招聘了30名专职人民调解员，6月正式到岗到位。因个人原因，先后有3名同志辞职（一人考上云南省公务员，一人去北京工作，一人通过司法考试去律师事务所）。一年来，按照合同，工资800元/月，奖金200元/月，根据年度考核情况年终发给一次性奖金。关于社会保险问题，经调查，已有5个街道为专职人民调解员办好，另外8个街道芙蓉区司法局正在积极协调解决中。专职人民调解员是市委、市政府在上级有关部门无正式编制下达的情况下，采取的一种地方性措施，工资的确定也是根据各区财政状况而定的。目前待遇确实偏低，下一步我局也打算积极争取，加强协调，使专职人民调解员的待遇逐步提高。
长沙市司法局
2008年9月1日