张市长
您好！
我和女友于2011年1月16号在长沙开福区购买了一套88.4平方米住房，准备结婚用。且我们是唯一住房，按照94号文件和国家相关规定属于可以退1%契税的范围。我是长沙地区户口，在五矿集团长沙某单位交纳了接近4年的社保。我女友是湖南省益阳地区户口，在长沙工作快五年了，工作单位无法提供社保。
办理中按照房产局工作人员的说法；你女友是外地户口，要提供一年的社保证明。当时我也反驳说了；“如果不能退税！哪我符合退税要求啊，我的退税优惠政策也被一起抹杀了吗？”当时他们也无语回答这个问题。但房产局工作人员还是没给我商量的机会，冷冰冰的把我拒之门外。这种不认真严谨地工作来敷衍了事地应对纳税人。我在想，我享受的契税优惠政策在何方？像长沙市很多小单位和私企都没有给员工社会保障，难到是我们老百姓的错吗？这都是大家考虑的问题.......
当天我也咨询了湖南地税12366服务热线平台，说明了我的情况。她详细的解答了，并且说有一方具备条件是可以退。
敬请长沙市相关部门给我一个合理的解决办法，让我们感觉到每一项政策都是围绕着老百姓切身利益
退契税的苦闷后续
自从我在市长信箱里说了我的情况 地税的人打个几个电话给我，从始至终就用一句话 忽悠你 使劲的忽悠你 根本没解决问题 地税的人各有各的说法，长沙市地税张姓工作人员说；你可以去试试找找宁乡地税局去退。 我回答说 我的纳税金交给谁的，就应该找谁退。难到宁乡地税局会答理你吗？会退给你吗？ 有的还说给我建议去找房产局去更改名字吧。而且可以去找开发商去办这事。我听了很气愤 很无助...... 我还说咨询了12366可以退，这句话跟地税的人说完后, 回答我的是，业务不熟。（注：如果有语音记录可证明） 我想这是放屁，12366是湖南地税服务热线平台 业务不熟可以滚蛋了。还有更搞笑的问我2个点的契税是多少钱 我说给她听有11000多元 她给我说了一句 这钱也不是很多啊，但对于你们年青人来说也算多。 这是什么意思哦 这是我的血汗钱来的啊 对于你来说是不多小意思。我想，还有很多像我这样的事情出现在大家身上， 你们解决了吗 像这种解决的办法和回答你们满意吗？？？
闪闪的红星:您好!
你来信的内容,我们已于11月29日进行了书面回复,并在电话里和你进行多次沟通,解释.税收政策性很强,请你对我市契税征管工作给予理解和支持.