张市长：
您好！感谢您百忙之中抽空阅读我这封信件！我的户口是08年7月转到长沙雨花区公安分局的。随后，公司统一为我们办理了长沙市第二代居民身份证。由于工作调动的原因，我于09年3月份到天津工作之后，发现我无法办理任何银行业务。经过多方询问得知，我的身份证没有联网，相关信息没有录入公安部的联网核查公民身份信息系统，并且我们单位有众多同事都遇到了这种情况。人在外地，一直无法办工资卡等事宜，长期以来，给我们的工作生活带来了极大的不便。在这里，希望有占用张市长少许的时间帮助我们解决这个燃眉之急！！不胜感激！！

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您好：
由于银行机构核查的人口信息源自公安部的一个全国人口基本信息数据库中，这个全国人口基本信息数据库中的信息是全国各省市自治区、建设兵团每年送交一次人口信息才组建而成，不是一个实时更新的数据库，这个数据库中的数据每年更新一次，或者更长时间才会更新。对于那些因为变更了出生日期、重码而赋了新的公民身份号码或者变更了姓名和军人退伍、转业后落户的、回国人员落户的等人员的人口信息资料没有及时维护到公安部的人口信息数据库中，银行就不可能查询到这些变更、增加了的人口信息资料，故银行方面就会告知这些人员暂不能办理有关业务。 根据《中国人民银行公安部关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知》（中国人民银行、公安部文件银发[2007]345号）的规定，对于银行核查公民身份信息后，发现客户的身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，可要求客户出示居民户口薄、护照、机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证，相关居民身份证确属真实证件的，银行机构应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务。对于第二代居民身份证，银行机构也可使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别。如经鉴别相关居民身份证确属真实证件，银行机构应继续办理相关业务。
如有不明事宜，请电话咨询：0731-82587545、82587547 或直接发邮件到人口管理处信箱csgarkgl@163.com咨询
谢谢！（长沙市公安局人口与出入境管理支队）