66路公交车从长沙南站到汽车西站，因万家丽路修路，右转远大路，左转嘉雨路，左转凌霄路，接原先线路到汽车西站。
2015年5月6日，我于7点3分左右在高速公路管理局站等候66路车去汽车西站，一直等到8点钟都没有看到1辆66路公交车，313、501、208路公交车在此期间都过来了7、8辆，唯独没有66路。最后我走了2站路到远大路口站等车，坐上了湘a55175的车子，该车也没有右转远大路而是直接走万家丽路，司机本想在凌霄路口左拐的，看到有交警，直走万家丽路到右转古汉路，右转嘉雨路，右转凌霄路接原线路。
由此可见，该车是不按照规定的路线行驶，造成乘客要多等、空等候，请问公交公司该如何处理？到底66路公交车该走哪条线路？？既然已经公示了线路，是不是就应该按照公示的线路行驶？？？

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经查，5月6日66-湘a55175号公交车的驾驶员为龙骧巴士公司的任亿，来信人反映该驾驶员当日不按规定线路行驶的情况属实，公司已对该驾驶员做出批评教育、写出书面检查并罚款的处理。同时已将处理情况回复给乘客，乘客表示满意。长沙市公共客运管理局已要求该公司进一步加强对驾驶员的职业道德教育和培训，增强驾驶员文明行车、安全行车意识，自觉维护行业文明形象。