尊敬的市长：
我是湖南大学一个协会的志愿者，我们协会经市团委安排与雨花区的一个志愿者站合作开展活动。我们开展志愿者活动的本意是发挥我们的专业特长，为社会服务，做一些力所能及有价值的事。但是该志愿者站每次活动都是安排我们去汽车南站搞卫生。后来我们才明白每次搞卫生都是为了应付上面的检查。
这让我们很不满，所以我们也不再与其合作。但在南站做义务清洁工的这几次，我们发现了很多我们以前只是听说的政府和事业单位的种种荒谬行为，实在不吐不快。
按我的理解，这么大一个车站，又是长沙市的门户，卫生保洁是很重要的，管理部门肯定是会加大保障的。搞卫生是环卫工人的本职工作。要志愿者去搞车站的卫生一两次没问题，但每次检查都要请志愿者去搞卫生就是大问题了。只能说明保洁工作平常根本没做好。在南站的几次，我们认识了在南站广场搞卫生的一对老夫妻。听他们说，南站广场本来是安排了6个正式有编制的员工负责保洁的，但是那6个员工拿了钱不干事，出1600块钱每月请他们两口子搞卫生。这么大一块坪他们不可能搞得好。况且每个月就这么点钱，他们也不可能两个人都来搞，其实搞卫生的就一个人。那个老太太主要是在检废品，另外插队给人买票，买张票收10块钱。我后来亲眼看见她到处插队给人买票，我一个同学因为赶时间还让她买过票。
这次春节上来，我看到汽车南站地面垃圾成堆，真的不敢想象这是一个省会城市的车站，比我家一个区区地级市都差远了。后来几次周末回家看到的也都是一片乱象。听说长沙一直在争创全国文明城市，连脸面都没了，我真看不出来文明在哪里。
这些还都是其次，最可怕可悲的是汽车南站的管理。正式员工拿了钱不干事未必车站管理方会不知情，既然知道为什么还要默许或者放纵。共产党到底还有没有规矩可言。他们6个正式员工拿着丰厚的待遇，出1600块钱请对老夫妻来给他们搞卫生，这种人还是事业单位的员工吗，这是对劳动人民敲骨吸髓的吸血鬼。老夫妻拿了钱也不正经干事，检点废品到还算了，到处插队收手续费给人买票这不明显是违法的勾当吗？只可怜了我们这群大学生，我们这群傻乎乎的志愿者，一颗好心最后是在给社会的不公和黑暗擦屁眼。
这样的志愿者不当也罢。文明城市，但我在汽车南站看到的是最肮脏的一面。作为一个大学生，我们的一些想法一些做法常常被这个社会嗤之以鼻，但我坚信一些基本的伦理道德行为准则是不会错的。汽车南站广场的卫生保洁问题折射出来的是整个社会的黑白颠倒，政府的麻木不仁，管理的价值扭曲。不幸的是，听很多在长沙工作的朋友讲，他们的单位比起汽车南站来只会更有甚之。我不敢奢望市委、市政府能短时间内将这个局面根本扭转，但我衷心的希望下次去汽车南站能看到一个干净整洁文明有序的车站。
此致
一个尚有良知的大学生
一个努力成为社会公民的非公民

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
1、汽车南站是长沙市的南大门，每天旅客流量超过八万余人（包括公交），前坪广场更是雨花区的市民广场，我们对广场的卫生一直都非常重视，为便于规范管理，将前坪划分为三个区域，分别为公交停车坪、社会车辆及中巴车停车坪和内坪，每个区域由使用单位分别聘请人员进行打扫。从2005年至今，在全市的文明指数测评及创建全国文明城市中均获得上级领导表扬。
2、关于对南站保洁人员在工作中捡废品，另插队买票一事，经调查核实，确实保洁员在工作中有捡拾废品的习惯，至于代客买票并收10块钱一事系春运期间该名保洁员的个人行为，现我们对其进行批评、教育并告之下次再犯，将予以解聘。
3、关于正式员工转包清洁工作一事，汽车南站于2006年进行了改制，前坪广场保洁工作在改制以后一直都是聘请外来人员，属于站场管理行为，并非由部分正式员工出1600块转包卫生清洁工作。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！