芙蓉区向韶村21栋楼下有两个饭店 不知道有没有营业执照，但是我记得居民楼是不能开饭店的吧 一天到晚油烟污水扰民 投诉城管呵呵没用 根本就不来。 现在好了都开起夜宵了 投诉城管说来就不来， 已经连续几天打城管的电话了说来就不来 一天到晚推脱 今天又打了还是没来 那个接电话的女的还不耐烦， “不是来了吗？” 这不是真眼说瞎话吗？ 我问城管局 人民花钱养了你有什么用？ 糊弄人？ 当我们是白痴么？

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网民朋友：
您好！您反映向韶村21栋楼下两个饭店油烟污水扰民的问题，芙蓉区城管执法大队朝阳中队进行了调查，现回复如下：
辖区中队对信件所述地点的两处饭店进行了检查。经查：1、信件所指两处饭店都办有工商营业执照和税务登记证。2、油烟污水问题，经执法人员现场检查，两处饭店的油烟管道设置通向下水沉泥井，管道封闭完好，未发现有管道漏油烟现象。但是在公共场地有洗碗堆餐厨垃圾现象，导致前坪和楼梯通道口油水污渍地面，已要求饭店业主马上用强碱和洗衣粉进行了清洁和整改。3、店外经营夜宵扰民问题，已经下达通知责令整改，当场要求饭店老板将店外搭建帐篷拆除，归店经营。
长沙市城市管理和行政执法局
2013年5月15日