地铁2号线连接火车站与火车南站，每天都有大量火车乘客需要取售火车票。然而，地铁2号线却没有一台这样的设备，导致乘客很多的不便。建议在地铁2号线五一广场站、火车站、长沙南站三个地铁站点站厅层及站台层，分别设置10台火车票自动取售票机，这样既能够吸引更多乘客前来乘坐地铁，利用乘坐空闲时间完成火车票自动取售票，又能为火车站及长沙南站分流，为乘客提供多种选择，更好的形成地铁高铁联动效应。可谓一举多得！建议立即实施。

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xchengzz，您好！
感谢您提出的宝贵意见和建议。您所建议的五一广场、火车站、长沙南站均为大客流车站，每日进出站客流量很大，特别是在节假日甚至需要进行限流措施，将来换乘线路开通后客流量还会进一步增加，因此，若要在站厅层增设火车票自动取售票机将会给轨道交通客流疏散带来不小压力，在客流集中时不利于客流组织和应急需求。此外，站厅的设备设施布局是严格按照轨道交通设计规范进行设计，目前站厅层已经没有多余空间。再者，火车票自动取票机属于广州铁路局，与我司属于两个运营主体单位，若设立在车站站厅层，会对其维护、管理带来便利。因此，综合考虑以上原因，未将火车票自动取售票机设置在地铁站内。
再次感谢您对长沙轨道交通的关注。