市长大人，您好！我是长沙市开福区捞刀河镇钟石村的村民，我有两个女儿均以结婚成家，大女儿于2012年生育一个孩子，现在户口本上有5口人。大女儿和外孙住在隔壁，没有和我们住在一起。现欲将大女儿和外孙的户口分出去，但是派出所以大女儿未办理建房证不予以办理，村里的建房证根本办不下来，不只是我一家办不了建房证，最近两年新建的房子都办不了建房证。我们找村委书记解决，村委书记说我们符合条件可以办理要求我们自己去办，但是派出所又不给办理，去了派出所3次都拒绝了，真是没有办法。小老百姓出去想办个事，真是难啊！求助！
市民朋友：
您好！您的来信已收到，有关户口办理的问题，您可以电话咨询开福区公安分局，联系电话：0731-84496110。