尊敬的长沙市长：
您好！
感谢您百忙之中阅读我的来信，虽然我不知道这个平台是否真实有效，但我依然寄希望于此，希望能够解决我的困惑及难处！
我是一名在长沙工作人员，2006年在天心区湘府路和刘家冲路交汇的湘府东苑购买房号4栋1305购商品房，2010年装修入住。入住后半年房子问题来了，在北面的房子就开始漏水，我们就开始和物业联系，因为物业和开放商就是同一老板（长沙鑫远房地产开发公司），物业也多次了实地查勘，可是问题一直不能解决，房子漏水五年了，里面的装修长霉了，我小孩因为霉味太重一直不愿意在里面住，我们找物业，物业说是开发商的问题，现在开发商我们找他，他们说过了保质期，我们现在都不知道找谁来为此事负责。我家的现象在我们小区有很多户，他们说开发商很强势，他们以前请电视台曝光也被他们摆平，事情不了了之，漏水也是一直没有解决。鑫远公司在长沙一直做的是政府工程，在政府里有很大的背景，所以它一直很牛，我们找他没有用，所以请您帮我们做主，帮我们关注一下，我们也是没有办法了。可是时至如今，渗水现象依旧存在，处理结果不了了之！五年漏水之痛，我的维权之路之坎坷令人愤慨、失望
以上内容如有虚假，本人愿意付全部法律责任
“长沙市长信箱”是切实给长沙老百姓提供一个真实有效的沟通渠道！希望市长先生在关注经济建设和党的作风问题的同时多关注一下民生问题！不知道市长您本人是否会亲自阅读来信，但劳烦阅读此信的工作人员转达，也许这正是您或者您的亲人今后时常碰到的一个问题！实在感激不尽！

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你好，关于你反映的问题，经街道、社区到物业协调处理，现将有关情况答复如下：
2012年4月，开发商根据业主反映的问题，派人对该户漏水问题进行了维修，目前发现的漏水点，是属于新的漏水点。根据相关规定，该楼盘已经过维修期限，不在开发商维修范围之内。未解决该处的漏水问题，物业将申请启用物业维修基金，对该处的房屋漏水问题进行处理。