本人在长沙市金芒果四楼经营一家招待所，已有10年左右，每个月用电金额在两三千左右。但在2012年12月用电金额高达七千多。我想投诉金苹果物业收费不办事，咨询就搪塞、推脱责任，无实际行动。本招待所每年都将应交款项上交，无拖欠情况。咨询电业局无果，电业局各位领导应该规范代收费机构。及时解决用户难题。。。。
徐轰雷:
您好，感谢您的来信！自接到转来关于业主投诉长沙市金芒果的物业管理有限公司的信件后，我委物建管处即刻与金苹果物业进行联系，金苹果物业公司称长沙市金芒果不是其物业服务项目，目前我委正责成区物管科进一步调查。