我们在西子湖畔买房子5年了， 开发商一直拖着不予办理房产证；我现急需房产证办理户口，因孩子需要就读长沙的学校！请政府部门予以监管并请管理这些房地产企业的政府机构予以严加敦促！ 2008年3月买房,2009年4月交房,现已过去四年了,上次也向该网站反映了情况,怎么房产证的事宜仍旧没有一点音讯! 我们老百姓集全家半辈子的积蓄都投在这住房上, 苦苦等这么久, 开发商从没给我们业主任何答复, 恳请政府部门严格查处此事!

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zxl123456789：
您好！根据市政府的安排，您的来信由我处负责答复。您在来信中反映购买了湖南弘吉投资有限公司开发的西子湖畔四年了还未办房产证，经我处调查了解新情况，现回复如下：
我们与湖南弘吉投资有限公司进行了联系，询问其未为客户申请办理所有权证的原因，该公司的预告登记经办人说：“西子湖畔确实还未申请办理所有权证，原因是公司正在办理国土证的新证。不过2012年10月公司已招集客户代表召开了会议，并向客户承诺于2013年5月办理好第一批客户的所有权证”经办人还说，他们会抓紧办理，履行承诺。
鉴于以上情况，我们建议您持相关合同资料上门催促开发公司及时申请办理产权证，如未按时履行合同义务和承诺，也可向法院提起诉讼。
根据《物权法》和《房屋登记办法》，房屋登记依申请进行登记。如该公司根据初始登记和转移登记的要求提供了相关资料申请登记，我们将在15个工作日内为开发商办理好栋产权证，10个工作日内为客户办理好分户产权证。
长沙市房屋产权监理处
2013年1月10日