蔡锷中路 的宝南街手机市场，一到了中午11点开始马路边上就摆了好几个非法快餐摊炒的街上都是油烟 ，而城管又不管，协管和老板又是玩的好，经常晚上到他家吃饭。和他们说了没用，还说给协管什么的交了钱什么的。希望政府管一管，免得破坏了政府的形象。难怪现在的市民都说现在的城管也就抓抓外地的小摊贩走走形式。现在的政府权利太泛滥了。连一个小小的协管员什么的都拿着鸡毛当令箭。这个社会太可悲了

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网民朋友：您好！
非常抱歉没能及时回复您的信件，您发送来的投诉件我局已收悉，并引起我局领导的高度重视，经调查核实，现将处理情况回复如下：
我大队辖区中队浏正街中队接到大队信访交办的关于“蔡锷中路宝南街手机市场快餐摊油烟太重污染空气“的通知后，中队负责人高度重视，快速组织中队执法队员并请派大队特勤油烟治理组会同街道城管办负责人一起进行了入户调查。经查，信访内容所述部分内容属实。该位置确有三处均以中午为主要营业时间的快餐点，摊主均为该地居民，且该三位摊主家庭都是零就业，家庭生活困难。针对该情况，城管办和中队对该三处快餐点作如下要求：
1．立即整治，杜绝当街制作盒饭，并尽快找到门店经营。
2．针对其家庭困难的实际情况，可先在自家把盒饭炒好打包后暂在指定地点经营，并搞好卫生。
对如上要求摊主均表示会遵照执行，并愿意配合执法。
针对信中反映的协管员不注意工作形象，城管办相关负责人和中队负责人进行了入户调查，所说的“协管员经常晚上到他家吃晚饭”，该摊主说是在那吃过几次饭，但每次都是付了钱的。当然，有则改之无则加勉，并召集所有协管员开会提出如下要求：
1．上班时间注意自身形象。
2．一旦发现“索拿卡要”现象，一经查实马上清出队伍。
3．并对宝南街社区的协管员进行了调整。
长沙市城市管理局
2010年8月26日