市长：您好！
2011年4月29日下午，芙蓉区召开专题会议研究新世纪家园小区物业管理有关工作，（会议记要已公布在小区的公告栏）其中关于丰都快处快赔中心对居民生活的影响问题，根据市规划局回复意见，明确小区两门空坪（e6与a5之间）产权属小区业主共同拥有，除消防通道外，其他划为停车线，同意业委会提出的将小区内两扇铁门外移至临万家丽路的西大门要求，业委会考虑丰都公司己签订租赁合同，同意该坪在租赁期白天由丰都公司停车，夜晚由业主停车，由丰都公司安排专门保安（或委托物业公司管理），负责安全保卫和秩序维护；丰都公司要加强员工内部管理，落实工作责任，尽量减少居民生活影响。这一条即缓解小区停车难问题，又维护了小区的安宁。
芙蓉区政府的这次专题会议是为实现“两型社会”创“文明城市”所做的一件大实事。但时隔将近3个月，整个会议精神落实为何如此之难，是谁在无视政府的会议精神。
新世纪家园小区做为紧临芙蓉区政府的一个对外形象小区，小区居民希望芙蓉区政府相关部门能坚决落实和执行政府专题会议精神，维护小区环境安宁，树芙蓉区政府“形象小区”标杆。
小区全体业主的心声。

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zy0731同志：
您好！您的来信已由区政府办转交我单位处理，现答复如下：
新世纪家园小区由前通置业有限公司于2001年开发，小区业主达到1400多户，紧临区人民政府区治，是一个位置显要，人口较多的住宅小区，由于开发比较早，相关配套基础设施比较落后，物业管理不到位，居民矛盾较多，居民多次到区政府上访，我社区多次协调解决了一部分矛盾。2011年4 月29日由严国益副区长召集区园林局、区市政局、区环保局、区工信局、东屯渡街道办事处、芙蓉社区、长沙前通置业有限公司、长沙前程物业有限公司以及新世纪家园业主委员会和部分居民现场办公会议，形成了芙政办纪[2011]15号红头文件。会议第6条提出妥善解决丰都快处快赔中心对居民生活的影响问题，根据市规划局回复意见，明确小区两门空坪产权属小区业主共同拥有，除消防通道外，其它施划停车线，同意业委会提出的将小区两扇门外移至临万家丽路的要求，业委会考虑丰都公司已签租赁合同，同意该坪在租赁期白天由丰都公司停车，夜晚由业主停车，由丰都公司安排专门保安（或委托物业公司管理），负责安全保卫和秩序维护，丰都公司加强员工内部管理，落实工作责任，尽量减少对居民的影响。会议后区政府安排专人负责落实这件事，目前已妥善解决。