目前长沙市老年人凭老年证免费乘坐公交车的办法因不能进入车辆计费系统，无法与司机的经济效益挂钩，司机没有积极性，野蛮对待老年人的现象时有发生，建议将老年证和磁卡制作为一体，作为凭证并刷卡，如此既能向司机展示老年人身份，又计入车辆计费系统，解决公交公司吃市财政大锅饭问题，使司机乐意承载老年人。希望市长派人上公交车微服私访，了解老年人乘坐公交车的真实情况，尽快改进现凭证办法，使长沙市的精神文明建设在老年人乘车问题上落到实处。
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
我局正在制定老年人优待证增加公交ic卡功能的方案，已与市老龄委进行工作协调和沟通。待方案确定后报市政府审批实施。
感谢您对交通运输工作的关注和支持，希望您今后能一如既往地支持交通运输工作，提出更多更好的意见和建议。