尊敬的领导：
感谢您在百忙之中能关注我们的生存环境，我是开福区恒鑫澜北湾10栋居民，我们生活在隧道口，湘江大道边，每天大车小车，人来人往，噪声甚是严重，我们已经很无奈了。现在更无奈的是我们楼底下两家餐馆的存在，天天往外排油烟，我们几乎不能开窗，我们向经营户提出了抗议。抗议的结果就是他们安装大型油烟机，在地面挖个排气管道往人行道上排烟，每到餐馆营业时间，油烟机的噪声很是扰民，我家居住在五楼卧室内就能听到很响的嗡嗡声，让人头痛，每天孩子都不敢在卧室睡觉。二楼的住户影响更大。希望有关部门能关注一下我们的请求，理解我们的痛苦，改善我们的生存环境。

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市民朋友： 您好！收到您的来信后，开福区政府高度重视，立即责成开福区环保局进行调查处理，现将调查处理情况答复如下： 经查实，该餐馆名为“长沙市开福区北山家菜馆”，经营者为鲁先生，位于恒鑫澜北湾10栋1楼，在经营过程中，因设备安装使用不当，产生噪声污染，影响周边居民正常生活。 针对上述情况，环保局对“长沙市开福区北山家菜馆”下达了《环境现场监察文书》，责令其立即整改，消除影响。目前该饭店已对噪声污染进行整改。环保局将继续跟踪督，以确保周边环境安全。