尊敬的长沙市环保局领导:
我们反映的长沙望城县华腾包装厂（新建设的西湖北边）生产车间每天向该厂西边我们的住宅小区（原望城水利工程公司宿舍）释放大量的废、毒气、机械燥声的问题至今未解决。而望城县环保局却给了这样答复的：
一、基本情况
望城县华腾彩印出口包装厂于上世纪80年代末建厂投产，主要从事纸箱、包装纸的生产和销售，现有一台2吨燃煤锅炉，主要污染种类包括废气、废水和噪声，该厂已办理排污许可证。由于该厂在建厂之初，属于城乡结合地带，周边居民并不多，但随着城市的扩容发展，周边住户逐渐增多，且居民对生活环境质量的要求也普遍提高，加上该厂污染处理设施、设备老化等问题，其排放的烟尘、so2、噪声等对周边环境造成一定影响。
二、处理意见
2010年1月5日，我局环境监察人员到厂区周边的工农路社区、高塘社区、胜利村委会、厂西面小区居民楼等地点进行走访调查，没能及时找到名为胡会和刘铁华的信访人。我局执法人员在到该厂组织现场监察后提出以下处理意见：
1、要求该厂增强环保意识，加强日常环境管理，并限于2010年5月31日前将污染处理设施整改到位，确保达标排放，减轻对周边环境的影响。
请问这是什么答复，执法的效力和力度。现在已是2010年6月5日了,难道答复就是一张纸吗,政府的公信力何在,一个只需移动设畚的问题等了6个月,如果领导有时间可以来感受是何等环境，这样的企业要有良心？人的忍耐是有限度的，我们期望基本的生存环境难道有错吗。我们恳求秉承以人为本、严格执法的宗旨，依法取缔该厂，坚决维护人民群众的合法权益，还我们小区居民一个宁静的人居环境。
电话：0731-88062421 传真：0731-88066988
厂地址：长沙市望城县高塘铃工农路98号，
邮编：41020法定代表人：李群桥
原望城水利工程公司宿舍小区居民
2010年6月5日
企业承诺三年内搬迁，望城县环保局将请望城县人民政府对企业的搬迁工作给予一定支持，力争于2012年12月31日前搬迁至工业园区。实施限期治理，要求企业在搬迁之前对锅炉so2及生产车间机械噪声超标问题再次进行整改，做到达标排放，减轻对周边环境的影响。