您好！我跟爱人2006年大学毕业后户口分别落在苏州和安徽的集体户上，自2010年起我们便生活工作在长沙，2010年7月女儿李敏仪出生，2012年2月我们在开福区长大卧琥购置了一套商品房，2014年4月房产证办下来后，我跟爱人的户口才陆续从集体户迁到开福区洪山桥派出所，2014年11月开始办理小孩的户口，但是在办理时，被告知小孩已满3周岁，需要补录户口。
所以在接下来日子里，我们便忙着办理各项证明材料：小孩出生医院的住院记录（小孩在老家出生的），社区民警的谈话笔录、我们未落户的报告及承诺书，我们物业出具的居住证明等等，我们能提供都已经提供，不能提供的想办法来回奔波也去开，但是我和爱人迁出户口地（即毕业后集体户口所在地苏州和安徽）不给开具小孩未落户证明。他们的理由很简单，出生证副页一直在我们手上，办理小孩上户手续，出生证副页会被撕掉，既然副页都在，那肯定是没有上过户口的，如何给我们出具莫须有的证明。我爱人还按照社区民警的要求跑回老家广西桂平开小孩未落户证明，结果也被告知：你的户口都不在这里，你小孩的户口怎么能落在这里，不给开具。
现在问题是，补录户口的一系列材料（含小孩出生证副页）已经被洪山桥派出所于6月9日签收，但在6月17日开福分局退回这些材料，原因是未提供我和爱人双方户口所在地开具的小孩未落户的证明。可是我与爱人户口迁出地，老家派出所均不提供未落户证明（两处派出所均答复：出生证副页已经可以证明小孩未落户了），而开福分局非要开具未落户证明。请问这证明我去哪开，谁会给我开？为何百姓办点事就这么难呢？！

---

你好,来信已收悉，鉴于你的情况较为复杂，将会有工作人员与你电话联系答复，如有不明也可致电：0731-88878632或88665249进行咨询。