每天坐9路公交车经过五家岭北的时候，就会有中巴车司机来拉客，快到汽车北站的时候就更多拉客的了，到了北站之后就会发现各种中巴大吧横七竖八的，公交车想通过这还要花好大功夫，怎么就没有人管理。东南西站都设立在二环外，北站不搬迁影响了整个城北的发展。

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速处理，现将情况回复如下：
长沙汽车北站应班的绝大部分是跑望城部分乡镇及湘阴的中班车，这些车辆营运手续齐全，但因车多客少，存在个别车主为了争抢客源聘请社会闲散人员在站外喊客、拉客的现象。市运管处稽查科和运政五中队多次进行整治，运政五中队还指定了专人在站外值班，对违规违章车辆进行严管重罚，同时还组织召开了汽车北站负责人和中巴车车队长会议，提出了具体要求，并给违规在站外喊客、拉客的车辆所在公司下达了整改通知书。特别是今年以来，市运管处联合公安城管、交警等部门，加大了对市内各大汽车站周边营运秩序的整治力度，营运秩序有了明显改善。但由于运政部门只能对违规车辆进行管理处罚，对喊客、拉客人员，只能劝导，不能从根本上制约他们。
为了从根本上杜绝汽车北站站外喊客、拉客现象，我们建议由开福区综治办牵头，协调交通、公安交警、综治等部门开展联合执法，进一步加强对汽车北站站外喊客、拉客现象的综合治理，为广大旅客的出行创造更加舒适的环境。
感谢您对交通工作的大力支持，希望您今后能一如既往地支持交通工作，提出更多更好的意见和建议。