这段时间因为工资拖欠问题去了一趟五一路新世界旁边的“劳动监察大队”与“劳动仲裁委员会”，太让我失望了。做为一个为民办事的政府机构，里面的工作人精神面貌太差了，穿着随便，说话态度随便，做为维护劳动者权利机构，感觉在为难劳动者，完全没有政府形象，上班时间做什么事情的人都有。我不知道我拖欠工资的事情，在这样一群政府工作人员下面，不知道要多久才可以拿到。希望尊敬的市长，严查办事人员的工作态度作风问题，严查拖欠工资等问题。
还是有就是长沙市工商行政管理局的电话永远占线，根本打不进去。
12315 、89971606、88667164一天到晚都是忙，我不知道这些电话有用没有？为什么不可以多招几个人？感觉百姓与政府的距离越来越远了。唉长沙太让我失望。如果拿不到工资，我不知道怎么生活下去...生活不下去，不知道我会做出什么事情来，难道要逼着我们这些人去抢去偷？
因自己的案子在劳动监察大队手上，所以不敢留电话号，请谅解。
希望市长您暗访一下劳动监察大队，看看他们的工作态度吧，长些以往，肯定会出问题。 我的联系方式是我的邮箱：w20100629@126.com

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您好：
来信收悉。对您反映办公电话无法打进的问题，局领导非常重视。现将有关情况答复如下：
　　一、关于12315热线
　　12315是全国统一的消费申诉举报热线。根据国家工商总局《全国工商行政机关12315消费维权服务措施》要求，12315电话在工作时间人工受理，非工作时间录音电话受理。长沙市12315人工受理的时间为工作时间的8：00—17：20，中午也安排工作人员值班，其余时间为录音电话受理。人工受理和录音电话受理的申诉和举报均能得到及时的处理。
　　2009年长沙市12315受理电话80614起，占全省12315受理总量的三分之二。但由于机构和编制的限制，长沙市工商局目前虽然超编安排7条热线，7条热线超负荷工作，仍无法满足消费者的需求，拨打热线时等待的现象经常存在。在线路忙的情况下，消费者可以选择等待或者转录音状态。对于录音留言，我们会及时回复并登记处理。一般星期一最忙，因为周末一般有400来条夜服要回。
　　二、关于89971606
　　89971606是我局的对外公开咨询电话，为语音服务电话，可拨打分机号转至业务部门，802转企业查询，803转投诉建议，804转注册登记，805转年检咨询，801转办公室。该电话每天的接线量在200条左右，特别在上半年企业年检高峰期每天的接线量达到300条。
三、关于88667164
该电话是大学生创业绿色通道电话，每天接听咨询电话达200多条。
对于您的建议，我局将综合考虑，努力扩充人员和线路，进一步提高接线工作效率，提高服务水平，及时受理消费纠纷和化解社会矛盾。
二〇一〇年七月十四日