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关于岳麓区民政区电话事件

2018-1-24 17:15:38发布21次查看
市长:
您好!
我今天拨打网站提供的岳麓区民政局的电话0731-88999491接近100余个,该电话开始无人接听,后来总是在接通后一秒钟内迅速被挂断,我以为电话线路出现问题,又拨打其办公室电话,开始也是同样的接通后被挂断,但多次尝试后总算有人说话,在我告知其我是从深圳拨打的长途电话后,该工作人员才告诉我电话没问题,可能窗口服务比较忙,所以电话被接通后挂断,我是一名湖南人,现在在深圳工作,我认为每位政府工作人员代表的都是政府的窗口,每位打电话过来的人肯定是有事才会打电话,断不会无聊到花钱打电话聊天吧,特别是像我们这种身在外地的,其实处理一个普通问题接听一个电话相信不到1分钟就可以讲清楚,就算真的很忙,不接听电话也是可以理解的,可是接了又挂真的让人很寒心,当时离开湖南去外地发展也是因为感觉在湖南没有关系想找一份工作,想办事很难很难,几年过去,情况依然如此,其实这几年湖南的发展很快,在外地听到其它地方的朋友听到我是湖南人所表现出来的羡慕都很骄傲,但是这次的经历让我很难过,难道挂断100次电话比接听一个电话需要的时间会更多?希望市长能用手机亲自拨打一下我们的政府办公电话,感受一下在您需要帮助的时候不仅得不到帮助,反而浪费纳税人的钱是何等感受
岳麓区民政局已与本人取得联系。因当天铺埋电话线路而给你户带来的不便,请你户多谅解。现问题已得到妥善解决
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