尊敬的市长：我是湖南水利水电职业技术学院的一名30多年工龄的老职工，2009年学院为解决职工的住房问题，兴建了一栋教职工宿舍，由方略萧邦投资公司开发承建，湖南天福项目管理有限公司负责监理，竣工后单位后勤处接管房屋的钥匙（物业未成立），当时领取钥匙的时候不少住户就发现存在许多的质量问题，主要是外墙渗水严重，现在整栋楼住户136户有40多户存在渗水问题，（不包括未装修住户的统计）我们多次找开发商处理此事，但开发商每次只是给墙体涂刷一层防水了事，无法成根本上解决渗水问题，现在墙体漏水仍十分严重，现在找开发商，对方不是敷衍就是不接电话，人也找不到，实在是走投无路，我们只能求助市长，能否在百忙之中过问此事，解决我们的实际问题，体贴我们老百姓此事的焦急心情，这套房都是我们一辈子勤俭节约，用一生的积蓄才住进来的。

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目标110:
您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。收悉您来信所投诉的问题，我委领导高度重视，于7月26日由长沙县质监站站长带队到该工程现场对存在问题进行现场查勘，发现业主反映问题基本属实。查勘完现场后立即组织该工程开发商、施工单位召开专项会议，作出以下要求：1、各责任方面对质量问题应采取积极主动的态度明确责任；2、由开发商牵头立即进场，首先进行各户业主室内受损部分的复原整改；3、本周内上报处理方案，方案应切实可行，要确保问题一次性整改到位；4、明确整改责任人员、整改期限、落实整改费用保证整改效果。
经电话回访，现该工程渗漏问题室内整改复原工作已基本完成，即将进入外墙渗漏整改工作。因该工程业主主要为学校教师现处于放假期间，为保证该工程问题得到全面整改，我们要求开发商对整改方案进行现场公示。
为保证工程质量投诉得到及时有效的处理，长沙县质监站于8月2日组织由建设局主管领导参加，召集包括该工程开发商、施工单位在内的投诉问题较多的相关项目责任单位召开约谈会议，督促项目开发商、施工单位端正态度、提高认识切实保证工程质量投诉得到及时有效的处理。