在移动营业厅看到有不限流量的套餐半价，全市不限流量49元/月，全省不限流量64元/月，全国不限流量94元/月，
致电10086为什么老用户却办理不了，一定要新买个号码，这个是什么原因？？
能不能执行工信部通知要求：根据2006年10月17日信息产业部下发的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔2006〕630号）通知第二条，在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外），不管新用户也好，老用户也罢，应该享受同等待遇，移动，您说对吗？？
苏州移动公司便民服务员
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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！此为“不限量”半价优惠活动，新入网客户需在指定渠道下单办卡（任我用）释放3个月固定额度套餐费。针对11月1日后通过江苏移动网上营业厅，掌上营业厅，掌上营业厅客户端入网以及集团移动商城、天猫、京东等指定销售号卡渠道入网的“流量不限量”个人系列套餐的新用户。此为对新客户特定渠道办理开展的优惠活动，并非新老客户资费不同，给您带来不便表示诚恳的歉意了。
现在投诉应该可以办理
2017-10-27 14:00:45