金阊区新庄新村小区门口公共自行车无法取车，已经连续两天无法使用了，一排自行车停车桩有一半无法使用（刷卡读出通讯故障，手机也无法取车），请相关人员去看看，谢谢
市市容市政管理局便民服务员
楼主您好！关于您反映的问题，我们已通报运营公司调查处理，现运营公司已派人对该站点的车桩设施进行修复。此外，我们已按照考核办法对运营公司进行扣分处理，责令其加大巡查力度，严格按照规定及要求做好车辆设备的维护。市民在使用过程中遇到问题，可以拨打客服热线：4000-711-882，运营公司会立即派人前往处理。我们也欢迎广大市民积极与我们沟通联系，将您的问题及时反馈给运营公司整改落实，逐步提高服务质量。感谢您对苏州市公共自行车事业的关心和支持！
2017-10-31 10:13:15