根据您反映的情况，经市市场监督管理局、公安局、虞山镇核查，现答复如下：
1.锦荷一区物业用房二楼麻将馆领取有营业执照，执照名称为常熟市虞山镇小王棋牌室，底楼麻将馆也领取有营业执照，名称为常熟市虞山镇兵哥棋牌室。上述两家棋牌室均根据法律规定办理了相关营业执照后开展经营。
2.辖区派出所社区民警前后多次前往该处棋牌室，均未发现有赌博违法行为，已告知负责人要做好管理工作，棋牌室不得进行赌博等违法行为，正常的娱乐活动要降低音量避免扰民。
3.管理区综治办再次联系物业公司，物业出租的棋牌室租期到今年12月31日到期，物业公司已明确不再续租，在租期未到前，要求物业公司加强对出租房屋的管理，控制棋牌室经营时间。
感谢您的关注。
自此处棋牌室开设以来，小区便失去安静的夜晚，基本上都是十一二点才安静，经常就是到凌晨二三点，麻将的撞击声，还有一群外地出租车司机野蛮谩骂声，结束后吵闹场，汽车发动声，还有到处撒尿，无奈只能求助110，可是110只能管住当天，次日继续老样子，特别是周末期间，出租车可以多到近十辆，停车秩序严重受影响，前面有人都提到过差点跟居民打起来，本人车辆也多次受阻。
本人仅代表小区居民向政府部门反映，三四个月以来，管理效果非常差，所谓让他们经营期间做好隔音，无果，经营期间基本是开门开窗，无任何隔音装置，感觉你们的管理只是一句空话；所谓控制时间，未能，每天十一二点。甚至几次都是早上四五点就开始打牌了，家里有老人，有孩子，都被吵到了，实在是离楼房太近了，实在是太吵了。
按照12345的答复所述，这种事很多部门都应负责，为何会管不好呢？物业用房不用于物业，为何出租用于棋牌室，征求业主委员会的同意了吗？市场监管局都不敢正面回答居民提出的问题，不能合法规范经营为何不吊销执照，小区内为何能开设？取得合法手续是不是先违法在先。
鉴于多年来根本无法管控好这种杂乱吵，停车秩序混乱的现象，请取缔小区内不合理开设的棋牌室，禁止出租车在小区内停留（上下客除外）什么降低音量，什么控制时间，空话少说说，说多了做不到，政府的诚信度会越来越差。
在本人写此内容的时候小区此处横七竖八的停着五六辆出租车，近十辆私家车被堵死。司机还是外地人，都在麻将中，还是那句话，敲击声很大，吵闹声很大。无奈，只能继续反映

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常熟市便民服务员
“虞小鱼”网友，您好： 根据您反映的情况，经市公安局、虞山镇核查，现答复如下： 1.您投诉中所涉及两家棋牌室均根据法律规定办理了相关营业执照后开展经营。如您认为在营业执照的申领、办理过程中存在违规行为，可向发照机关的上级主管部门提出行政复议。 2.管理区再次到该棋牌室与负责人沟通，要求其经营时务必关好门窗，同时告知前来活动的人员降低声音，散场时不要大声说话，车辆停放优先停放小区外面。辖区派出所已安排查禁组前往检查，一旦发现赌博行为立即打击处理。同时，也同物业部门沟通，要求其加强对麻将馆及周边的管理。 感谢您的关注。
2017-9-21 21:56:16