本人在2018年06月28日晚与朋友宫4人在福朋喜来登自助餐厅用餐。从走进餐厅，看见的餐点与我购票时所宣传的不符，宣传上有的菜品大部分都没有。主打的龙虾，全是死的，没有一只虾是硬壳的，拨出来的肉也都是松散的。4人没吃一会儿就离开酒店，3人在一小时内拉稀，且胃痛。当天值班领班跟我们解释龙虾肯定不是死的，每天都是新鲜的，呵呵。这样的酒店，这种品质，这种解释。作为消费者，完全无法接受！！！
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：园区市场监管局独墅湖科教创新区分局执法人员前往该酒店现场检查，在酒店后厨发现有一水池龙虾，未见异常，酒店现场能提供龙虾的相关索证索票，和登记记录。经了解，酒店6月28日晚上自助餐厅共有97人用餐，截止目前，酒店未接到顾客反映关于身体不适的投诉，经联系园区疾病防治中心，相关专家表示，由于无投诉人的联系方式，不能开展流调，无法就此作出相关判断。
不干不净，吃了没病
向市场监督局投诉
2018-6-28 17:25:10