本人于去年12月19日发表帖子关于正荣华府5幢地下非机动车库坡道不利于非机动车上坡出库的问题，本以为论坛会本着服务为民的宗旨解决，没有想到通篇回复都在反驳本人提出意见和建议，吴中区“便民服务员”回复见下图。本人提出的第一点根据2015地下车库建设规范规定的坡道净宽应在1.8米以上，是吴中区规划局给出的高层住宅非机动车地下车库进出坡道规范，出处可见下图，本人不知吴中区“便民服务员”回复的不适用于住宅是自己凭空想的还是吴中区规划局乱说的。本人提出的第二点建议增加坡道宽度方便业主，吴中区“便民服务员”回复增加坡道宽度会减少踏步宽度，影响行人出行。那么本人想问，你们有到现场来了解过么，第一，就目前这样的状态有没有影响行人出行，我请回复我的人员如果能来现场看一下亲自推一下车就能体会到了，如果目前不影响行人出行而我提出的建议会影响行人出行，那么是我错了；如果现在已经影响行人出行了如果你们真的本着服务为民的宗旨来真的了解过我的投诉，那么你们就该知道我的建议是拓宽坡道取消踏步道，我希望你们不要以雨雪天气影响防滑为借口，因为真的雨雪天气目前的现状更不安全，希望你们实地考察，我想不用我再教你们坡道上刻防滑凹槽了吧，我觉得作为“便民服务员”你们不会真的像算盘一拨一动你们就不会主动想一点想法来解决群众问题？本人提出的第三点改消防管道，这一点我也不说什么了，你们连改一个坡道糊点水泥的事情都懒得干，还能指望你们费钱费力费时改消防管道?我不指望这一点。最后你们说会和相关单位继续沟通协调，这篇回复就是你们和相关单位协调的结果，改一个坡道而已，我不知道你们要怎样开会怎样讨论方案的可行性是不是还要做模型做实验。我现在就希望最简单的，增加上坡道宽度，取消踏步道，改变现在影响行人出行现状，方便行人出行！重点：现状已经影响行人出行了，不是改变之后会影响行人出行！希望这次的回复不要再是为了回复而回复，为了回复掉这个投诉而回复。
借一句新年贺词给吴中区的便民服务员：各级党委、政府和干部要把老百姓的安危冷暖时刻放在心上，以造福人民为最大政绩，想群众之所想，急群众之所急，让人们生活更加幸福美满。
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科及属地社区，经向工作人员进行核实：社区工作人员至现场查看并与物业沟通得知，由于前期业主投诉多，电瓶车推行上下的确困难，于是物业在2017年11月对小区内所有地下非机动车库坡道进行了改造，已经加宽了两边斜坡，收窄了台阶，同时在转弯处也全部变更为斜坡（详见附图）。物业负责人还表示，改造过后无业主至现场投诉。如您仍有疑问，请至物业公司进行详询。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科及属地社区，经向工作人员进行核实：社区工作人员至现场查看并与物业沟通得知，由于前期业主投诉多，电瓶车推行上下的确困难，于是物业在2017年11月对小区内所有地下非机动车库坡道进行了改造，已经加宽了两边斜坡，收窄了台阶，同时在转弯处也全部变更为斜坡（详见附图）。物业负责人还表示，改造过后无业主至现场投诉。如您仍有疑问，请至物业公司进行详询。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2018-1-3 13:43:24