物业不诚实，6月12日和乔物业城邦花园西区业主代表在与物业沟通会上提到许多需要物业改善提高的问题，会议上一位代表亲口要求物业彻查城邦西区36幢二楼业主把房子改为宾馆装修的背景，物业也口头答应调查并处理，但在6月16日有部分业主投诉苏州电视台中，要求城邦花园物业的梁经理到现场处理并解释情况，但他电视采访中说不知道宾馆在居民楼在建的事情，满口雌黄。我们小区有600多户业主，群里知道这样的情况和物业的态度非常气愤，强烈要求中新置地和乔物业和相关部门责令二楼停止施工。此投诉请不要转城邦社区居委会回复，因为以前其他问题投诉，社区的回复都是令业主不满意的。
工业园区便民服务员
尊敬的业主：您好！非常感谢您对我司物业服务工作的监督，现就您反馈的相关问题回复如下：关于36幢103室商铺开设宾馆事宜，物业管理处在装修巡查时通过现场商户施工人员得知，该房屋装修完毕后将用作酒店对外经营，同时也陆续接到部分业主的现场、电话咨询。管理处立即按照如下步骤进行管控：6月14日叫停该商户现场施工作业，并上报社区确认是否属于违规经营；6月15日与社区工作人员一同至现场查看，并联系该房屋业主、租户要求提交房屋属性证明及其他相关资料；6月16日上午该商户负责人至物业管理处，出示该房屋房产证确认为商用性质，及其他相关资料。得到相关信息后管理处已于当日将此情况向社区、消防部门进行汇报。在确认该商户未涉及违规行为前，物业管理处将要求其暂停施工，并持续跟进！感谢您对公共事务的关注，若您对小区建设还有其它建议，请您联系您的管家紫云英，管家直线：18151785759！再次感谢您的监督，祝您在城邦花园生活愉快！中新苏州和乔物业服务有限公司2018年6月22日
城邦花园管理太混乱啦
2018-6-18 00:08:38