中大未来城三期，交付时间为2017年5月。2017年9月1日私自设置梯控，目前处于装修期间，贸然实行梯控完全不符合实际情况。这样逼迫业主给工人买卡，物业公司从中收取利润。再则，并未有2/3的业主同意且签字盖章，程序上完全不合法。
1.本次梯控行为有变相赚钱嫌疑。且程序不合法！
2、由于装修电梯期间出现多次坠梯，在实行梯控的情况下，下坠过程中，按钮无法按，造成极大的安全隐患，难道要有血的教训才重视吗？
3、梯控只能到指定楼层，并不能享受到电梯的全部服务，变相限制使用电梯的自由。相反，电梯的维保单位等并未公示公开。
中大未来城物业并未履行相关的义务和权利，经过多次反映，不顾业主反对，一意孤行，相反，小区楼栋门禁系统都设置。
4.高新区物业科接到反映，并未在第一时间采取有效措施督促对中大未来城梯控行为进行整改。
昆山市住建局物业科徐副科，在反应人并未叙述完实情前，让打其他高新区部门电话，接下来对反应人进行电话拉黑以反映人进一步进行叙述事情经过和反映实际情况，作为公职人员本应该服务百姓应急百姓所急，想百姓所想，自己的份内事情都没时间做，服务意识强烈不足，官僚主义。

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昆山市便民服务员
网友您好！住建局答复如下：关于反映我局物业科工作处理问题，根据《关于进一步加强物业服务管理的实施意见》（昆政办发[2017]102号）文件的要求，各区镇、城市管理办事处应履行属地管理职责，加强对住宅小区违法违规行为的综合整治工作，落实必要的人、财、物保障，确保综合整治工作顺利开展；市各有关部门要根据职责分工，积极参与，主动作为，加强联动，形成合力。经查，我局物业科工作人员在接到市民反映的情况后已告知其属地管理原则，并告知高新区物业办公室电话，目前高新区物业管理办公室正积极协调此事。 高新区答复如下：您好，关于您所反映的中大未来城梯控的问题，我区规建局十分重视，已及时联系物业公司，现回复如下： 1.我区规建局于9月1日接到来电人诉求后，立即联系中大未来城物业公司。经了解，中大未来城三期梯控为该电梯型号出厂时自带功能，非物业公司安装。由于三期目前装修户较多，为方便装修工人进出还未开通该功能。我局当场要求物业公司若要开启梯控功能需提前通知业主，且在开通当天安排保安人员随时待命给装修工人刷卡至指定楼层，以防部分业主在未知晓的情况下而给装修带来不必要的麻烦。 2.关于坠梯问题。物业公司已安排电梯维保单位对出事电梯进行全方位的检查，目前已排除故障。我区规建局要求物业公司做好日常电梯巡检，发生故障需通知维保单位要求其立即维修。 3.关于电梯只能到指定楼层的问题。经查，中大未来城电梯维保单位是通力电梯有限公司昆山分公司，目前各电梯内年检证已贴，证上有显示电梯维保单位。该小区电梯梯控功能（ic智能刷卡系统）在房屋交付时分发的《小区业主手册》中已有写明，内容为：电梯上行刷卡至目的楼层，下行不刷卡至公共楼层。经我区规建局沟通，物业公司表示：若业主因有需要要到其他楼层的，可至物业管理办公室处沟通。我区规建局要求物业公司加强小区内的管理，做好和业主之间的沟通、解释工作，尽量给业主一个舒适、安全的生活环境。
2017-9-1 17:39:16