2017年12月20日，18：15左右。 回家途中，发现东环地面道路上，有几辆重型卡车正在行驶，还恣意变道，严重影响后面车辆的通行，并造成拥堵。
向12345便民热线反应此情况，客服登记记录，并表示相关部门管会处理此事。
2017年12月21日，10:20左右。
东环路高架大队打我电话，并了解相关问题。发现不属于他们管理范围，并转给相关单位。
ps：在通话过程中，给高速大队的工作，给予十分的肯定。每日早、中、晚在东环路高架的几个交汇点上，都可以看到大队同志们敬业的身影。
2017年12月21日，9:40左右。
娄葑交警大队同志给我打来电话，耐心的了解了相关问题。并表示，一定会加强管理。
2017年12月21日，18:00左右。
回家路上，在东环路的各个路口，都发现了交警同志和警辅同志的身影。
对娄葑交警大队如此快速有效的工作大大的点赞。给忙碌的交警同志、警辅同志大大的点赞。
在如此寒冷的冬夜，看到你们辛苦的声影，让我们内心倍加温暖感动。是你们辛苦的工作，保证我们安全快速到家。
深深的感谢您们！
ps： 给12345便民热线点赞！自从有了你们，再也不用担心，有了问题，去哪里找相关部门。你们真的很便民。
反应的相关问题，处理都非常的及时有效！大大的赞！
市公安局便民服务员
感谢您对我们工作的肯定，辖区交警中队会继续加强对道路交通的管理以及对各类交通违法行为的纠处。
2017-12-22 19:38:47